Trattoria Alessandro - Uppsala

Mycket god mat och utmärkt service med glad och engagerad personal. läs mer Mycket god mat och utmärkt service med glad och engagerad personal.

Vi bokade via The Fork. Vi fick bekräftelse på att vi hade en bokning på rätt datum och tid. När vi kom till restaurangen var vi 14 gäster i olika grupper som h... läs mer Vi bokade via The Fork. Vi fick bekräftelse på att vi hade en bokning på rätt datum och tid. När vi kom till restaurangen var vi 14 gäster i olika grupper som hade bokat via The Fork, men vi hade ingen plats. Trattoria Alessandro kontrollerade inte bokningarna som kom in på det sättet, vilket ledde till lång väntan på personalen. Mycket dålig start på kvällen!

En av de värsta restaurangupplevelserna jag någonsin har haft. De serverade mig bränd mat och när jag sa till kocken frågade han om jag ville att han skulle kas... läs mer En av de värsta restaurangupplevelserna jag någonsin har haft. De serverade mig bränd mat och när jag sa till kocken frågade han om jag ville att han skulle kasta det åt mig. Jag sa nej men att han skulle ta med en annan bit, han säger att jag vill ha kompensation? Han pratade på ett mycket otrevligt och aggressivt sätt så mina sällskap blev chockade. Och när jag sa att du vet vad, ditt svar säger allt, jag vill inte fortsätta prata säger han att vi kan vara civila och inte kasta saker på varandra. Vi blev chockade igen. En stund senare tog han med sig några små bitar (jag åt inte eller rörde dem, vem vill efter en sådan förödmjukelse). Medan han kom med dem säger han provocerande att han kunde ha ätit den brända biten och jag sa men det handlar inte om din bedömning, jag tvingar mig inte själv att äta en bränd bit och du bör veta att kunden alltid har rätt. Han sa vill du lära mig det?. Han förstörde vår upplevelse och samling av 10 personer. Det skulle ha varit vår glada julafton middag. Vi kommer alla att varna alla vi känner om denna restaurang och denna otrevliga och aggressiva ägare. Det här är allt annat än en italiensk restaurang där kärlek och värme får dig att känna dig hemma. Det finns många andra restauranger i Uppsala. Gå inte hit!

Vi hade en härlig kväll på Trattoria Alessandro. Maten var utsökt, atmosfären var trevlig och servicen var utmärkt. läs mer Vi hade en härlig kväll på Trattoria Alessandro. Maten var utsökt, atmosfären var trevlig och servicen var utmärkt.

Maten var helt okej, men barnens pizza var bättre än den Angus-biff som min man beställde. Managern var otrevlig och började diskutera när de påstod att de inte... läs mer Maten var helt okej, men barnens pizza var bättre än den Angus-biff som min man beställde. Managern var otrevlig och började diskutera när de påstod att de inte hade godkänt min bokning, trots mina bekräftelsemail. De hederligt erbjöd rabatten på 20% som ingick i min bokning, men fick mig att känna som om jag borde vara tacksam. De påstod till och med att jag inte fanns med på deras lista. Sammanfattningsvis en besvikande upplevelse. Jag kommer inte att återvända.