Stars And Stripes - Vallentuna

Vi var ett sällskap på 12 personer som hade gjort en bokning två veckor i förväg för denna restaurang. När vi anlände upptäckte vi att en annan grupp på 30 pers... läs mer Vi var ett sällskap på 12 personer som hade gjort en bokning två veckor i förväg för denna restaurang. När vi anlände upptäckte vi att en annan grupp på 30 personer också hade reserverat, vilket gjorde att restaurangen var ganska trång. Tyvärr fick vi inte möjlighet att förbeställa vår mat. Det tog en och en halv timme för våra måltider att anlända, vilket kan verka överdrivet men är sant. Jag har sympati för det underbemannade teamet, som verkade överväldigade av arbetsbelastningen. Endast en av tre servitörer bad om ursäkt och förklarade förseningen av vår mat. När vi äntligen fick våra måltider var vi besvikna över kvaliteten med tanke på priset. Jag måste hålla med tidigare recenserare; vissa förbättringar behövs på denna restaurang.

Bra mat, frostad Norrlands med glasstak, gratis läsk till barnet, god stämning och man kan se alla typer av sporter. Det enda minuset är att man nästan aldrig f... läs mer Bra mat, frostad Norrlands med glasstak, gratis läsk till barnet, god stämning och man kan se alla typer av sporter. Det enda minuset är att man nästan aldrig får vara där själv med barnet, eftersom frugan alltid vill följa med... Personal och ägarna ser alltid ut att ha det bra och lokalen är full med popcorn så vi vuxna kan slappna av. Ni gör ett fantastiskt jobb Simon och Micke med personalen! Fortsätt det goda arbetet!

Var en del av en grupp på 12 personer som hade bokat ungefär två veckor i förväg. Vid bokningstillfället fick vi veta att det även fanns en grupp på 30 personer... läs mer Var en del av en grupp på 12 personer som hade bokat ungefär två veckor i förväg. Vid bokningstillfället fick vi veta att det även fanns en grupp på 30 personer som hade bokat. Möjlighet till förbeställning erbjöds inte. Väl på restaurangen tog det strax över 1,5 timme innan vi fick maten. När maten väl anlände till bordet var det endast en av tre servitörer som bad om ursäkt för förseningen. Maten i sig var helt okej, men inte direkt värd Stockholms priser. Efter att vi ätit fick vi visserligen erbjudande om en gratis efterrätt som ursäkt för förseningen, men vi hade tyvärr inte tid för det eftersom klockan redan var 22:00. Enligt vad som sades var ursäkten för förseningen gruppen på 30 personer. Förseningen hade troligtvis kunnat undvikas om man hade bett om förbeställningar. Det var uppenbarligen ingen överraskning att dessa 30 personer skulle komma, eftersom de beställde samtidigt som vi.

Åh herregud. Vi fick ett mindre vänligt mottagande. Vi beställde drycker och förrätter, och 23 minuter senare kom servitrisen och sa att vi inte kunde få förrät... läs mer Åh herregud. Vi fick ett mindre vänligt mottagande. Vi beställde drycker och förrätter, och 23 minuter senare kom servitrisen och sa att vi inte kunde få förrätterna eftersom de var slut och att vi skulle få vänta längre på våra drycker eftersom bartenden gått för att jobba i köket. Vi fick sedan veta att maten kunde ta ett tag, så vi frågade, ”Hur länge är ett tag?”, varpå servitrisen svarade, ”En timme, kanske längre, vem vet...”. Vi gick och åt på bowlinghallen mittemot istället. Så tråkigt. Vi bor i området och var väldigt peppade på att prova. Får se om de kan bli bättre på kundbemötande... Jag håller er uppdaterade.

Åh nej, vi fick en mindre vänlig mottagning på restaurang Stars And Stripes. Efter att ha beställt drycker och förrätter väntade vi i 23 minuter innan servitris... läs mer Åh nej, vi fick en mindre vänlig mottagning på restaurang Stars And Stripes. Efter att ha beställt drycker och förrätter väntade vi i 23 minuter innan servitrisen berättade att de hade slut på förrätter och att våra drycker skulle bli försenade eftersom bartendrarna var i köket. Vi fick även veta att vår måltid skulle ta lång tid, så vi frågade hur länge. Servitrisen svarade, "En timme, kanske längre, vem vet..." Besvikna på servicen bestämde vi oss för att istället äta på bowlinghallen tvärs över gatan. Vi såg fram emot att prova Stars And Stripes och deras meny, men förhoppningsvis kan de förbättra sin kundservice i framtiden. Jag kommer att behålla ett öppet sinne.