Sihlcity Vapiano - Zuerich

Großes Restaurant mit amerikanischen Möbeln aus den fünfziger Jahren mit italienischem Essen, aber ohne italienischen Besitzer und ohne italienisches Personal. Sie bereiten die Nudeln vor Ihnen zu, wie Sie es bevorzugen, ganz gut

War mit Freunden an einem Samstagabend im Vapiano essen. Durch das lange Warten auf mein Essen, wär das Essen meiner Freundin schon kalt. Bereits beim ersten Bissen fielen mir die gummiartige Nudeln auf. Die Carbonarasauce war trocken nicht geniessbar. Die lieblos hingerichteten Bruschetten waren ok. Die ganze Nacht durch war mir schlecht musste mich übergeben. NIE WIEDER VAPIANO. Das erste und das letzte Mal.

Wir (2 Personen) haben am 05.11.19 Abend einmal Penne mit Tomatensauce und einmal Kürbisravioli bestellt. Der Herr war ganz nett und die Bestellung kam in ca 25 Minuten.Leider das Essen sah sehr schlecht aus.Die Tomatensauce war noch sehr sauer. Wurde vermutlich aus der Büchse genommen und ein paar Minuten aufgewärmt. Überhaupt kein Geschmack. Die Penne waren überkocht und klebbten zusammen. Die Kürbisravioli wurden mit viel Geschmackverstärker versehen, bzw. Es Schmack danach. Im Verlauf des Abends erhielt ich Magenprobleme. Was uns aber am meisten gestört hat, ist dass die Firma Vapiano ihre Lieferungen mit grossen, dicken Plastikbehältern durchführt (siehe Foto). Genau heute, wo die Themen „Plastik Nachhaltigkeit“ im Vordergrund stehen sollen. Wir werden nicht mehr bei Vapiano bestellen.

Mein Gutschein für Rabatt auf die Pizzen funktionierte nicht. Das Personal und die Managerin waren nicht qualifiziert genug um mit den Gästen zu kommunizieren. Das Verhalten der Managerin war der Professionalität, der sonst eigentlich hoch qualitativen Restaurantkette, nicht entsprechend. Sehr enttäuscht! Nicht empfehlenswert.

Wir haben heute den Vapiano Lieferservice in Anspruch genommen, da wir Telefondienst hatten und vor Ort bleiben mussten. Das erste und definitiv auch das letzte Mal! 1.h Stunden auf die Lieferung gewartet. 1. Telefon nach 45 Minuten, offenbar sind wir telefonisch in Basel gelandet da es nur eine Nummer hat- beim 2. Telefon hat er uns dann die Direktnummer der Lieferfiliale in Zürich gegeben. Die ist leider nirgends aufgeführt. Nach dem 3. Telefon- diesmal direkt in die Filiale in Zürich, hat er uns dann mitgeteilt, dass sie sehr viel zu tun hätten. Ist verständlich um die Mittagszeit. Allerdings befindet sich unser Büro 4 Gehminuten von dieser Vapiano-Filiale entfernt. Sie kamen dann 10 Minuten nach dem 3. Telefon mit dem Auto...Was wir dann allerdings zu Essen bekommen haben, grenzt an eine Frechheit. Wir haben Pasta Carbonara bestellt, welche offenbar auch direkt nach unserem Bestelleingang zubereitet wurde. Nach 1.5 Stunden sah diese Pasta unzumutbar aus! Die Sauce war eingedickt und flockig. Die Gesamte Portion war ölig. Die Pasta hatte kein Salz. Für diesen Preis 2 Portionen für 46.00) finde ich das eine absolute Sauerei was wir bekommen haben. Mir ist durchaus bewusst, dass frische Zutaten etc verwendet werden. Trotzdem haben die Preise in den letzten Jahren meiner Meinung nach zu unrecht zugenommen! Dieser Preis für das was wir erhalten haben ist keineswegs zu rechtfertigen. Früher hat man noch frisches Brot dazu erhalten, nicht mal mehr das ist dabei. Gute und qualitative Produkte hin oder her. Unglaublich enttäuschend!