Trattoria Toscana - Saarbrücken

Service très moyen. Attente interminable 2h pour manger des pâtes et une bruschetta. On demande à voir le patron pour faire part de notre agacement. On l attend toujours. Finalement machine carte bleue en panne et ils nous accompagnent à la banque car ils n ont pas confiance !! Repas plus que moyen sauf si vous aimez les pâtes qui baignent dans l huile. Bref on ne reviendra pas.

Ich muss gestehen, dass ich in den vergangenen Jahren ab und zu (8-9 mal) dort essen war, eine Bewertung aber oft vergessen habe. Ursprünglich als Empfehlung einer Freundin dort die Firmenfeier gebucht und nicht enttäuscht worden... wenn ich in der Gegend war, gern einen Abstecher dort... Der Reihe nach...Etwas unscheinbar in der Fröschengasse, innen auf mehreren Etagen sehr offen gehalten, die Dachterrasse bei schönem Wetter vermittelt urlaubsfeeling. Und dies mitten in der Stadt, einfach toll. Der Service bis dato sehr freundlich und aufmerksam. Die Speisekarte hat sich in den Jahren ab und zu etwas verändert, ist kleiner und übersichtlicher geworden. Hab mir nix dabei gedacht... Das Gericht meines ersten Besuches noch auf der Karte und bestellt. Jedoch fehlten mir bei verschiedenen Gerichten gestern eine Beschreibung... mein Italienisch ist nicht existent, dass ich zwar "Pasta funghi" noch mit Pilzen in Verbindung bringe, bei anderen Gerichten klappt dies leider nicht... kann mich an einen Besuch vorher noch an eine Beschreibung erinnern... egal. Gestern ließen wir es uns wieder mit Vorspeise, Hauptgang und Wein usw. gut gehen... Da ich von nem Geburtstag noch nen Gutschein hatte, passte alles... beim Bezahlen dann eine kleine Überraschung... keine kartenzahlung möglich... hier wäre ne Info vom Service vorab oder eine Info auf dem Tisch, der Karte oder oder oder schön gewesen und hätte nicht zu dieser aus meiner Sicht unangenehmen Situation geführt... also nächsten Automaten suchen gehen... Barzahlung...Nächste Überraschung! Der mitgebrachte Gutschein aus dem Hause wurde nicht akzeptiert. Auf der Rückseite wurde handschriftlich ein Ablaufdatum eingetragen. Dies war überschritten. Ja, mein Fehler... gesetzlich nur noch 1 Jahr gültig... Aus meiner Sicht nicht sehr kundenfreundlich. Da ich dies erst als Scherz aufgefasst habe (welches Restaurant kann es sich erlauben Kunden zu verärgern...), wurde ich aufgeklärt, dass der Gutschein und das Restaurant nix mehr miteinander zu tun hätten... zwar wären es die gleichen Räumlichkeiten, das gleiche Personal, der gleiche Name, das gleiche Logo, gleichen Gerichte (in einer wesentlich kleineren Karte, ja!)... der Besitzer habe aber in letzter Zeit öfter gewechselt... auch die aktuellen jetzt noch ausgegebenen Gutscheine würden so aussehen wie meiner, hätten aber kein ablaufdatum, würden so akzeptiert... mein Gutschein hingegen hat ein ablaufdatum und wird deshalb abgelehnt... gleiches Restaurant?!?Es tut mir leid, dass ich das Problem nicht ganz verstanden habe... wenn man ein Unternehmen übernimmt, dann doch nicht nur in Einzelstücken... Wenn ich ehrlich bin, ging es mir gestern auch nicht um die 20 Euro Gutschein... (Rechnungsbetrag war ein Vielfaches...) die Art wie man mit Kunden umgeht hat nicht enttäuscht...

Sind über Jahre hinweg immer wieder gerne dort gewesen und waren immer zufrieden. Gestern habe ich für 14,50 Euro einen Salat bestellt. Salat war für den Preis zu klein, zäh und harte Blätter (Frisée im Sommer ?!) , das Hähnchen nicht genügend durchgebraten. Geschmack fad. Die Reklamation wurde entgegen genommen. Das Ersatzessen kam dann immerhin recht schnell (Wartezeit vorher eine knappe Stunde ....). Die Preise haben in letzter Zeit stark angezogen, dafür muss es dann schon besser sein...Ich glaube, Saarbrücken hat bessere Restaurants mit besserem Preis-Leistungsverhältnis. Schade....

Nous cherchions un restaurant dans la vieille ville lorsqu'un orage soudain s'est déclaré alors que nous étions devant cet établissement. N'étant pas fan de cuisine italienne nous sommes rentrés plus pour nous abriter que d'y faire un bon repas. Nous avons été accueilli par un garçon fort sympathique nous laissant le choix de la table. Mon épouse a pris une pizza fort bonne. Quant à moi , j'ai pris une escalope de veau sur laquelle on avait fait fondre du parmesan. Excellent. Le dessert était aussi très bon. Le tout arrosé d'un vin de Vénétie plus que correct. Bref, j'ai été réconcilié avec la cuisine italienne, et ce, d'autant plus que tout le monde est sympathique.

Im Sommer kann man hier auf der Dachterasse sehr gemütlich sitzen. Einen Ausblick gibt es zwar nicht, da die Häuser in der Altstadt etwa gleich hoch gebaut sind. Dennoch hat es einen besonderen Flair hier zu sitzen.Die Speisekarte ist überschaubar und bietet für jeden Geschmack etwas. Das Essen schmeckt ausgezeichnet und ist preislich etwas höher aber absolut angemessen.