Ferienhotels Alber Alm - Mallnitz

Wir haben eine wunderschöne Woche im Hotel verbringen dürfen. Das Personal war sehr freundlich und aufgeschlossen, die Küche hervorragend und das Zimmer groß, geräumig und sehr sauber. Wir können das Hotel in seiner Gesamtheit nur weiterempfehlen. Weiter so! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5

Das Hotel hält nicht was es verspricht. Wir waren im Nebengebäude untergebracht. Im Zimmer war es den ganzen Aufenthalt kalt. Die Heizung funktionierte nur bedingt. Teilweise gab es nur kaltes Wasser. Ansonsten war das Bad renovierungsbedürftig. Das Essen war schlecht viele Fertiggerichte. Im Wellnessbereich war der Whirlpool außer Betrieb. Der Service war freundlich. Die Chefin ist unfreundlich. Das Hotel kann ich insgesamt nicht empfehlen.

Die arme Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Chefin hat mir nicht gefallen. Ich habe sie erwischt wie sie die Zimmermädchen anschreite. Unerhört! Ich würde sofort weglaufen wenn ich so eine Drache als Chefin hätte. Rooms: 1 Service: 5 Location: 4

Das Restaurant hat eine wunderschöne Lage und bietet eine gute Küche, jedoch waren die Zimmer sehr kalt. Zimmer: 4 Service: 5 Lage: 5.

Leider mussten wir Anfang Oktober unseren Winterurlaub stornieren. Die Anzahlung wurde noch nicht erstattet und auf E-Mails wird nicht reagiert. Das Verhalten ist wirklich unprofessionell und zwingt uns nun zu rechtlichen Schritten. Sehr schade!