Miseria E Nobilta - LURATE CACCIVIO

Servizio pessimo Disorganizzati all’ennesima potenza Ogni volta che chiamo le pizze arrivano con 45 minuti a volte un ora di ritardo

Personale scortese e poco professionale. Davanti ad un loro errore, se ne sono fregati lasciandoci con una pizza completamente diversa senza mostrare nessun interesse nei confronti del cliente. Purtroppo non è la prima volta!

Trovo in casa il volantino della pizzeria ed attratto dalla loro indicazione riportata (consegna a domicilio con GRAN PUNTUALITA ' decido di chiamare il numero riportato (che corrisponde all 'attività di Lurate Caccivio alle 18:35 di martedì 20/12/22 chiedendo 3 pizze a domicilio. Mi risponde una voce femminile che al termine dell 'ordine mi da come orario di consegna le ore 20. Avendo 2 bimbi di 6 anni, chiedo se fosse possibile anticipare l 'orario e la stessa persona mi propone le ore 19:30, circa 1 ora dopo la telefonata.. Quindi attendo, e alle 19:35 chiamo per accertarmi che avessero capito bene l 'indirizzo in quanto essendo in una nuova abitazione, non era detto che da navigatore trovassero la via, in risposta, la stessa persona dell 'ordine, mi rassicura che a momenti sarebbe arrivata la consegna (distanza dalla pizzeria a casa mia circa 1 km . Alle 19:50 richiamo per annullare l 'ordine non ancora arrivato perchè ormai avevo iniziato a preparare da mangiare ai bimbi, essendo abituati a cenare per le 19 circa, e la donna, che aveva risposto sino a quel momento, mi passa un signore (probabilmente il pizzaiolo che con arroganza mi spiega che avrei dovuto avere un po ' più di pazienza, che loro non sono a pettinare le bambole e che lui sul bigliettino dell 'ordine aveva come ora di consegna le 19:45 (ma nonostante l 'orario erroneamente trascritto sul biglietto, non erano state consegnate le pizze con GRAN PUNTUALITA ' . Concludo la telefonata spiegando il mio disappunto su come si è sviluppata la vicenda in modo negativo e dopo 5 minuti arrivano le pizze, alle 19:55 (in pratica 5 minuti prima dell 'orario che la donna al telefono mi aveva proposto inizialmente . Ovviamente la cosnega viene rifiutata, arrivata quasi 30 minuti dopo l 'ordine effettuato circa 1 ora e mezza prima. Dopo cena (non a base di pizza mi avvio verso il luogo in cui è situata la pizzeria vedendo l 'idirizzo sul volantino e alle 20:45 le luci del locale erano spente, come se fosse chiusa l 'attività. Un modo perfetto per allontanare nuovi potenziali clienti

Ma scusatemi pizza napoletana e mettete il ketchup? oltretutto non era nemmeno richiesto, non ho parole

Mi aspettavo una pizza più napoletana . Cornicione appena accennato e in realtà impasto e mozzarella nella media... Speravo meglio