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Bidra med feedbackWie ich authentische, persönliche Bewertungen über Restaurants schreibe, lasse ich mich auch gerne durch andere Bewertungen anderer Nutzer inspirieren und leiten. Leider sind dann viele positive Bewertungen doch nicht so gut von einem Restaurant. Wir waren hier Anfang September 2018. Das Restaurant befindet sich kommend von Porlezza nach dem 1. Tunnel direkt auf der linken Seeseite. Parken kann man sowohl links direkt am Restaurant, wie auch direkt nach dem Tunnel rechts gelegen auf einer Erhöhung und kann dann mittels einer Unterführung zum Restaurant gehen. Das Restaurant selbst bietet im Außenbereich nach unserer Einschätzung nur wenige Sitzplätze, geschätzt ca. 30 entlang dem Gebäude auf einer Erhöhung mit Blick auf den Luganer See. Der Innenbereich gleicht einer Bahnhofshalle, nichts ist wirklich abgetrennt, hier zählt wohl leider die Masse, geschätzt 250 Sitzplätze in 1 Raum. Wir konnten jedenfalls das komplette Lokal optisch auf 1 Blick umfassen. Gelobt wurde in den anderen Rezessionen von anderen Bewertungsplattformen im Internet, der tolle Service. Das ist richtig, der Service ist spitze, laufen hier ca. 8 12 Bedienungen herum. Die Speisenauswahl war leider enttäuschend. Viele internationale Gerichte, Kalbsrückensteak mit Gemüse, gegrilltes Gemüse, internationale Beilagen. Zwar bietet das Restaurant auch lombardische Küche an, die wir auch bestellten, aber die Qualität hat uns nicht zufrieden gestellt. Ich habe mir einen Fischteller bestellt mit Knoblauchkartoffeln. Die Kartoffeln waren frittiert, aber viel zu trocken, der Fisch war trocken durchgebraten. Das Tiramisu war sprichwörtlich eine Pampe , nicht diese lockere fluffige Creme, die man in Italien erwartet, sondern eben deutsches Tiramisu, wenig Kaffee, viel feste Creme. Wir waren enttäuscht. Das Vitello Tonnato, war mit einer Mayonnaisen Sauce garniert, von Thunfisch weit gefehlt. Die Spaghetti mit Tomaten und Thunfisch schwommen in Öl, fast nicht genießbar, viel zu salzig. Hauptgrund unserer negativen Bewertung ist, dass die Lautstärken Akkustik im Lokal dem einer Bahnhofshalle gleicht. Das Lokal war nicht voll besetzt, am Tisch selbst mit 2 Personen hatte man aber Probleme sein eigenes Wort nicht mehr zu verstehen. Selbst am Abend Anfang September 2018 schloss man dann die Türen und Fenster und es wurde schwitzend warm im ganzen Restaurant. Zwar hängen an der Decke unschöne Klimageräte und zig Ventilatoren, diese wurden aber nicht eingeschaltet. Man kommt von dem Gefühl dieser unschönen Hektik nicht weg. Dauernd läuft in der Hektik das Personal vorbei, viel Lautstärke, keine Romantik, keine Wohlfühlatmosphäre. 2 Sterne trotzdem, weil wir trotz nicht reservieren dort einen Tisch am Abend bekommen haben, weil die anderen 2 favorisierten Restaurants nämlich alle voll waren und wir dann doch noch zu Abend speisen konnten, leider mit großer Enttäuschung. Warum dieses Restaurant auch immer auf anderen Bewertungsplattformen so gute Noten bekommen hat, ist uns nicht zu erklären. Weder hat man im Innenbereich direkten Blick auf den Luganer See, noch sind die Speisen exzellent. Es kommt keine Entspannung auf, viel Hektik gepaart mit einer Bierzelt Akkustik kein Wiederbesuch geplant. Wir persönlich können das Restaurant Ritrovo am Luganer See italienischer Seite nicht weiterempfehlen. Da gibt es weitaus bessere Alternativen.
We walked the 15mins from the hotel in Porlezza along the old road which hugs the lake all the way to this lovely restaurant. We were instantly seated (we'd booked the previous night, requesting a lake view table, which was met) and given menus without hesitation. We requested we share a starter (buffalo mozzerella salad) and we also ordered a rare sirloin steak each. We ordered a bottle of red to go with the meal. We were given a lovely assortment of bread to accompany the meal too. The starter was delicious but the steaks were amazing. Cooked to perfection and the wine went well with it. The waiters were pouring the wine every time they walked passed us and couldn't assist us enough despite the place being absolutely packed. The lake views were incredible; people were arriving on speedboats to the restaurant! We wanted to make it back to Porlezza to a wine bar we discovered earlier so we spent approx. 90mins at this restaurant (we usually spend 2-3 hours at a restaurant, as we usually get another bottle of wine and relax) and it was well worth it. I would highly recommend this restaurant to anybody who feels the need to visit a restaurant with fabulous ambience, lakeside views, velvet wines, delicious food and great service.
Bad service and mediocre food (at least for the area) trumps all in my opinion. We went to this place mainly based on its lakeside location. But in the end, we received poor wait service and the food subpar compared to competing restaurants in the area. You're better served going to Porlezza or other restaurants nearby. Service: I'll start with this one since it was my biggest qualm. We sat for 20 minutes at least before someone came to offer us something to drink. The rest of our experience mimicked this first one- slow and inattentive service. The icing on the cake was when we received the bill and asked for it to be split. We were told that they couldn't do that because of the way they balance their finances. Then the manager argued we should have asked before he brought the check. Mind you it was just 2 of us. After arguing with us the manager finally agreed but the experience left a sour taste in our mouths. Food: Average Italian food for the area. The pizza was overgreased (had the quattro formaggia). Two pasta dishes I had were undercooked- how can this be possible in a small Italian town?! Ambience: The views were impressive, I'll give them that. The other issues I had with this place are potentially correctable, so hopefully if I ever return, they manage to fix those.