Chalet Stella Alpina - Fontana, Gerora

Für mich persönlich stimmt die preis Leistung nicht. Ich würde dies nicht nochmal buchen.

Das Hotel Restaurant hat eine sehr schönen Speisesaal und bietet mit einer kleine aber ratinierten Karte tolles Essen an. Alles sehr frisch top zubereitet und sehr schön serviert. Die Polenta Kreationen sind zu empfehlen.

Tolles Hotel mit super Restaurant (auch grosse Auswahl für Veganer). Nettes und professionelles Personal und Manager. Hatten einen Gutschein von mydays und ein Upgrade in die Luxury Suite gebucht. Wichtig zu wissen: Der Gutschein hat nur während der Hochsaison annähernd den bezahlten Preis. Also besser direkt beim Hotel buchen und nicht über Anbieter wie mydays oder smartbox. Ich würde es persönlich gut finden, wenn man jeweils unterschreiben müsste, um Essen und Getränke aufs Zimmer schreiben zu lassen. So hat weder Gast noch Personal wirklich eine Kontrolle. Nach mehreren Tagen Aufenthalt ist es als Gast etwas schwierig, noch zu wissen, was man alles konsumiert hat. Dem Manager kann ich übrigens zu seinen ehrlichen Antworten auf die Rezensionen nur gratulieren. Es mag sein, dass der Kunde König ist, aber das Personal ist nicht des Kunden Untertane. Gewisse Gäste verhalten sich leider ab und zu aber so.

Preis-Leistungs-Verhältnis ist perfekt. Alles ist sehr liebevoll und heimelig eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hervorkommend. Das Spa hat auch alles was zu einem guten Erlebnis dazugehört. Mieten der Langlaufausrüstung war auch schnell und unkompliziert.

Anstatt nur die negativen Bewertungen zu kommentieren und sich rechtfertigen wäre es schön auch den sog positiven ein Feedback und ein Dankeschön auszusprechen! Von einem grosszügigen Rabatt auf eine nächste Buchung wissen wir nichts. Sie haben ja nicht einmal mit uns gesprochen und uns angesehen...!