Sushi Itto - El Puerto

Anoche fui a la sucursal de Jurica y preguntamos al gerente por las promociones. Nos dijo que había un 2x1 en rollos. Sin embargo, al recibir la cuenta, la promoción no fue aplicada. Cuando pedimos aclaración, de manera arrogante nos dijo que los rollos que pedimos no aplicaban y que no preguntamos cuáles entraban en la promoción. Solicitamos ver por escrito esta información, pero solo nos mostraron un pequeño cartel promocional que no estaba en la mesa ni en el menú cuando ordenamos. Tuve que perseguir al gerente hasta la cocina para hablar con él, pero solo me dio la espalda. En resumen, el gerente mostró desinterés y no pudo resolver la situación. El servicio al cliente fue pésimo.

El servicio es terrible, similar al estilo de un portero de un club de moda en Acapulco en los años 90. La comida es excelente. Nos tuvieron esperando 10 minutos sin siquiera intentar atendernos. Quiero aclarar que estábamos limpios y no parecíamos malhechores (si es que eso importara).

A lo largo de mi vida he visitado varios restaurantes de sushi. El sushi ofrece comida con un sabor excelente y, en mi opinión, la salsa de soya que ofrecen aquí es la segunda mejor en México (suntory es la número 1), sin embargo, no me gusta la idea de comer en una franquicia, ya que la comida ha adquirido el concepto de "comida rápida" (sé que no es lo mismo que McDonalds), por lo tanto, los precios que ofrecen aquí son demasiado caros. Si estás cerca de este lugar, quieres comida japonesa y no sabes a dónde más ir, visita Sushi Itto. Si buscas algo más especial y menos caro, ve a otro lugar.

We popped here for dinner as we fancied sushi. The customer service was good and we were quickly brought menus. Our Spanish is beginner but tjis didn't stop us ordering what we wanted. A large enough menu and a good selection of mid range sushi. We sampled a selection including gyoza which were moist and with a slightly crispy outside. Plates were swapped after the starter. Food was brought quickly. The sushi with the crispy coating was a bit different. The spicy sauce featured on a lot of dishes. I think this is the mexican twist? This added a spiciness to the sushi. Not all had this sauce on. Good presentation but it was the service that makes this place great. Worth a visit. 2 beers, 4 sushi dishes and a starter were $480. We felt this was reasonable for the quantity of food.

Teníamos un compromiso, nos dijeron que tardaban 1 hr 20 (demasiado para empezar pero dijimos que sí porque sí alcanzábamos), pero después de 2h 15 min tuvimos que irnos y nunca llegaron. Nos quedamos sin comer. Hablamos muchas veces y no ayudaron en nada. Según esto el repartidor no traía celular y no había forma de saber en dónde estaba.