Fit Comida Bv - Delft

Helaas slechte service en klantonvriendelijk, helft van de maaltijd ontbreekt. Zou gelijk er achteraan bezorgd worden maar ik heb na een half uur gebeld geen zin meer was. Volgens mij was de bezorger toen nog niet eens onderweg. Geen excuus of iets.

Niet verwacht,Zoooo onrespectvolle bezprger heb ik in me leven nog nooit gezien. En geloof mij ik bestel echt heel vaak.JENT

Net eten besteld, bezorging netjes op tijd. Smaakt redelijk, niet geweldig. Mexicaanse kip met rijst besteld, helaas waren daar olijven aan toegevoegd, wat niet op het menu staat en volgens mij ook niet erg Mexicaans is.... Aangezien ik absoluut niet van olijven houd en er redelijk veel in zat, is mn maaltijd voor mij verpest. €10, weggegooid helaas.

Het Jent verhaal:Zaterdag 26 januari 19:12 bestelling geplaatst, sms bevestiging zei dat het eten 40 minuten later bezorgd zou worden. Echter was het eten er een uur later nog niet, dus toen maar gebeld. Bleek dat er iets fout was gegaan en dat het eten nog bereid moest worden. Kan gebeuren natuurlijk, maar helaas had ik een andere afspraak en kon niet op het eten wachten. Dus mevrouw aan de telefoon zou gegevens noteren en zorgen dat het geld werd teruggestort. Prima.Een dag later werd er rond 20:00 aangebeld, stond daar ineens de Jent bezorger met het eten wat we een dag eerder besteld hadden. Nu hadden we al gegeten, dus aan de bezorgen het verhaal uitgelegd en sms van dag ervoor laten zien. Hij nam de bestelling weer mee en zou het weer onder de attentie brengen.De vrijdag erop (1 feb) maar eens gebeld naar Jent, want ik heb nog steeds geen geld ontvangen. Er was geen manager aanwezig, maar ik zou de zelfde avond nog teruggebeld worden. Dat is niet gebeurd.De volgende dag zelf maar weer gebeld, en gelijk gevraagd naar manager. Die was er, verhaal uitgelegd en hij ging het uitzoeken. Hij zou binnen een uur terugbellen.. Dat werd 1,5 uur, maar goed, hij vertelde mij dat het geld terug gestord zou worden als ik mijn rekeningnummer naar hem zou WhatAppen. Dat heb ik toen gelijk gedaan.Nu is het woensdag (6 feb) en heb ik nog steeds geen geld ontvangen en vraag me af of het ooit gaat gebeuren. Die €16,95 kunnen we eerlijk gezegd gestolen worden, maar zelden zo’n onklantvriendelijk bedrijf gezien. Jammer, want het eten was best prima.

Ik vind het niet normaal dat je op zondag 1,5 a 2 uur moet wachten op je bestelling!