Le Kiosque à Pizzas - Chécy

Once again the order is respected and yet it is not complicated... on two pizzas, one little one, one big, they always manage to make us two little pizzas, the error has already taken place several months ago, we decided with my wife to leave a second chance tonight, and they find the way to reproduce the same mistake. It's a final end in this pizzeria.

Once again or the order is not respected. I'm asking for a tepakap and I'm using a kiosk. Awesome I don't know if the workers write the orders or simply don't understand the orders. But again again or the order is not the right one. I don’t know that will not change it for more than a year than it is the same story. Good luck to the future consumers

Very average phone home Low-filled and expensive pizzas over 15€ on average No commercial offer Very medium To avoid In response to the Kiosk team: no commercial offer this day the photo was taken at the opening of the box, all the filling was on one side as if it had been overwhelmed but the sellers told us nothing ... and as you ask me the pizza was average attention to the pizza with the chicken goat and honey, k piece of fatty chicken and denaturant the whole I noticed

Très déçu ! La sauce piquante a coulé partout dans ma pizza (l’employé a mis les sachets de sauce sur le côté de la boîte et un était ouvert à priori vu l’état de la pizza) à savoir que je n’aime pas la sauce piquante, et que j’en ai pris pour mon copain qui lui aime. Ma pizza était tellement imbibée que je n’ai rien mangé, ça dégoulinait de gras partout, écœurant (visible sur les photos). Pour le prix merci le professionnalisme !!! On y remettra plus les pieds. 28,20€ pour 2 pizzas honnêtement on attend un service au top du top, je veux bien mettre le prix mais le service et la qualité doivent suivre et là c’est clairement pas le cas. Et petite précision l’hygiène est clairement pas au rdv, j’arrive récupéré ma commande l’employé est au téléphone (qui tient contre son oreille avec son épaule) et fait en même temps les pizzas en mettant le fromage râpé SANS GANTS je crois que je n’ai pas besoin d’en dire plus

Sur 3 pizzas commandées, il y a eu une erreur sur les 3 pizzas. Dont 1 pizza qui ne correspondait pas du tout à celle demandée (et qui en plus était bien plus chère que celle demandé, tant qu’à faire! . Et une erreur de garniture sur les 2 autres. Je m’en suis rendue compte en rentrant chez moi. En les contactant, aucune écoute ni proposition de solution. Remet la faute sur nous et notre capacité a passer une commande (je pense qu’on sait tous passer une commande sans se tromper comme eux l’affirme et que l’erreur vient de ce fait d’eux-même. L’employé en ligne m’a clairement dit que je m’étais trompée (alors qu’on sait tous ce qu’on demande lorsqu’on passe une commande . C’est la première fois que je commande chez eux, donc je ne connais pas leur spécialités ou nom de pizza, d’après eux j’aurai commandé une « titi » (veuillez m’excuser et ne pas le prendre personnellement mais je n’ai aucune idée de ce qu’est TITI . Donc non je n’ai jamais commandé une TITI mais une délicieuse (vous voyez bien la différence des deux noms? Et pourtant j’aurai sois disant demandé celle-ci? En ayant aucune idée de ce qu’étais cette pizza ? certainement pas. Il s’agit d’une erreur de leur part, qui peut être acceptable car l’erreur est humaine, mais ce n’est pas une raison pour remettre la faute sur le client, qui a encore une conscience et sait ce qu’il commande ! J’ai demandé s’il pouvait me la refaire et que je leur ramène la pizza qui n’était pas là bonne. Sois disant ils ne peuvent pas refaire une pizza, si je souhaitais la pizza demandé initialement je devais la repayer. Ce qui est complètement débile et pas commercial du tout ! Aucune solution proposée à part de repayer une pizza, suite à une erreur de leur part ! C’est quand même dingue, et ce n’est pas la première fois que cela arrive en voyant les commentaires. Peut être que les employés ont des difficultés auditives et ne comprennent pas vraiment bien ce que leurs clients souhaitent et leur demandent. Pour au final me raccrocher au nez ! (le niveau de professionnalisme est à revoir et à retravailler . Bien sûr aucune excuse, ni proposition de solution. ils ont simplement remis la faute sur moi (c’est vrai c’est tellement plus simple que de reconnaître qu’il y a eu une erreur de leur part sur ma commande . Sûrement sont ils gênés de proposer et vendre un service aussi négligent, ce qui amène à se poser des questions sur le reste du service (hygiène/ qualité produits/ . Si vous y allez, pensez à leur faire répéter votre commande, peut être que comme ça il n’y aura plus d’erreur ou d’omission de leur part. Et bien sûr l’erreur est humaine, mais pas sur les 3 pizzas commandés 3 erreurs « humaines ». Les pizzas ne sont pas mauvaises, mais pas délicieuses non plus. Je peut vous dire que pour une première je déconseille. Même si pour certain l’expérience a été bonne. Là ce n’est pas le cas et c’est dommage. Pour le côté commercial ça ne donne pas une bonne image de l’enseigne. Et aussi, si vous avez besoin de renseignements/ de conseils concernant votre choix de pizza, ne leur demandait pas à eux ils ne connaissent même pas la liste des ingrédients dans leur pizza, qu’ils sont sensés confectionner et vendre. Ils ont osé me dire que je m’étais trompée de composition de pizza alors que j’avais la liste sous les yeux (celle-ci provient en plus de leur site internet . Donc ils ne savent pas ce qu’ils mettent dans nos pizza ? C’est absolument fou. Super décevant Julie