Mcdonald's - Bous

Haben nur Kaffee bestellt und mussten mit anderen Kunden ewig warten, obwohl nicht viele Kunden anwesend waren. Angestellte sprachen unter sich in einer anderen Sprache

Seit vielen Jahren bin ich vor zwei Monaten in einem Mc Donalds wieder gewesen in Merzig, das war eine Katastrophe und eigentlich wollte ich nicht mehr in einen Mc Donalds gehen. Heute um 12:50 Uhr dachte ich mir mit meinem kleinen Sohn das wir eventuell doch noch einmal einen Besuch versuchen da wir etwas Zeit totschlagen müssen und wir etwas Hunger hatten. Im Mc Donalds Bous angekommen um 12:50 Uhr wurden wir direkt von Müll auf dem Boden und den Tischen begrüßt, diese waren seit gestern wohl nicht mehr abgewischt was noch dazu kommt. Terminal das frei war, welche Überraschung natürlich defekt, daher zur Kasse wie in Merzig. Dort von einem jungen Mann empfangen worden der am liebsten vor Frust seine Arbeitskleidung weggeworfen hätte, stand ihm im Gesicht und er meinte auch dauert über seinen Kollegen herzuziehen. Die Schichtführerin war ähnlich gestimmt hat jedoch als einzigste versucht das Ruder rum zu reißen. Unser Besuch ging so lange das einige Kunden vor sowie nach uns nach vorne gingen um sich zu beschweren was jedoch wenig nutzte. Plötzlich rief die Schichtführerin in Lisdorf an voller Verzweiflung um Verstärkung bittend. Immer mehr Kunden wurden ungeduldig und als wäre es nicht genug viele Bestellungen waren kalt und oder falsch zusammen gekommen. Als wir dran waren nach geschlagenen 26 Minuten fiel auch mir auf das mein Burger der falsche war. Statt dem royalen Hamburger nur der normale man kam sich kaum schlechter vor in dem Moment. Die Schichtführerin hat sich entschuldigt und ich bekam meinen Burger und durfte den falschen auch behalten, das konnte die Lage jedoch nur kaum retten. Der Dame keinen Vorwurf eher Kompliment das sie das so gelassen mitmacht und durchhält. Allerdings war der Rest der Belegschaft einfach nur langsam und desinteressiert was sich da abspielt. Beim verlassen mussten wir sowie einige andere Kunden unser Tablett auf dem nächsten Tisch abstellen welches wieder die neuen Gäste begrüßen konnte da alle Container voll waren. Ich glaube das war nun ein Zeichen nicht mehr zu kommen.

Das komplette Restaurant sehr dreckig! Monitore zum Bestellen teilweise defekt, teilweise extrem langsam. Rückgabestationen laufen über! Musik im Restaurant total am kratzen, dafür kommt man sich auf der Toilette vor wie in der Disco neben der Box. Mein Besuch einmal im Jahr war schon zu viel…

Absolute Katastrophe! 40 Minuten auf 2 Smartmenüs und ein Big Tasty Menü gewartet, auf 3 mal nachfragen merkte man dann mal, dass man unsere Bestellung einfach vergessen hatte… als das Essen dann endlich kam, 2 mal reklamiert weil doch wieder was vergessen wurde! Einmal und NIE WIEDER

Vor einem Monat schon einmal da gewesen alle Tische verschmutzt. Da dachte ich noch gut es kann ja mal vorkommen das es für 5 Minuten so ist aber da war es dann doch ne halbe Stunde das keiner nach d2n Tischen sah und sie reinigt. Heute wieder da gewesen weil gerade in der Ecke und Lust auf McD. Was soll ich sagen... Tische verklebt und verdreckt... Fensterscheiben von innen und außen total dreckig und verschmiert... Echt nicht mehr schön dort, schade...