Barchetta - Bezirk Zuerich

Die zum Teil schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Heute habe ich in diesem Restaurant mit schönem Blick auf die Limmat gegessen. Der Service war sehr aufmerksam und freundlich und mein Salat gut und reichlich. Ich werde gerne wiederkommen. Die Preise sind gehoben aber in Anbetracht der Location hat es für mich gepasst.

Miserable Bedienung bei hohen Preisen. Wir sassen zu zweit draussen in der Kälte. und hofften auf eine Bedienung. Es waren mehrere Kellnerinnen und Kellner da, aber es herrschte grosses Durcheinander. Anscheinend sind die Aufgaben unklar verteilt. Es waren nicht mal besonders viele Gäste da, aber unser Kellner war masslos überfordert bei einer Bestellung von einer Tasse Tee und einer Tasse Schokolade, sowie vier Mini Crostini. Nach langem Warten kam Tee, dann lange nichts, und erst nach meiner Reklamation endlich die heisse Schokolade. Die Crostini kamen wohl geradewegs aus Italien, so lange mussten wir auf diese warten. Darum: einmal, und NIE wieder. Inkompetenz in Quadrat!!!!!

War am Freitag 12. Juni 17.00-18.30 im Parterre in der Bar an einem Tisch mit meiner Partnerin. Schönes Wetter, viele Leute. Leider lässt der Service für diese Kategorie von Hotel sehr zu wünschen übrig. Wir waren sehr enttäuscht:Bestellt beim der Kellnerin ein koffeinfreier Kaffee und ein Panache Bier. Anstelle des Panache brachte der Kellner eine Stange Bier, ich nahm 2 Schlücke und bemerkte, dass es eine Stange Bier und kein Panache war. Kann ja mal passieren. Kellner darauf aufmerksam gemacht: anstelle dass er er es gleich ausgetauscht hätte ging er verifizieren und sah, dass falsch geliefert wurde; oh Entschuldigung, war das einzige was ich zu hören bekam! Ich verlangte ein neues oder das Nachfüllen mit Limonade was dann auch geschah.Als meine Partnerin aufs WC ging, kam der Kellner und nahm ihr die leere Kaffeetasse weg, ein sträflicher Fehler in der gehobener Gastronomie (auch wenn das Glas Tasse) leer ist, niemals wegräumen wenn der Gast nicht Neues bestellt hat! Scheinbar werden die Leute nicht mit den 10-20 wichtigsten Gastronomieregeln geschult. Dann nach einer WC Pause verliessen wir das Lokal. Die WCs (Damen und Herren waren schmutzig und benutzte Papierhandtücher waren im zweiten Waschbecken und am Boden. Keine stündliche zweistündliche Kontrolle Reinigung der WCs findet dort scheinbar statt.Ich sagte es beim Herausgehen einem Chef de Service in schwarz; anstatt zu sagen danke vielmals und Entschuldigung war die Antwort, dass die WCs nicht sein Bereich sind!!! Von einem 5 Sterne Lokal erwarte ich einiges mehr und mindestens geschultes Servicepersonal.Hat in den letzten Jahren stark an Qualität verloren.

Damen WC: Spülung hängt runter, Handtuch hängt bis zum Boden runter Herren WC: stinkt nach UrinIn der Bar sitzt ein Paar mit einem kleinen Hund. Der Hund liegt über Stunden auf dem Sofa, wälzt sich hin und her und sabbert auf das Sofa. Das Personal sagt nichts. Hunde gehören meiner Meinung nach nicht aufs Sofa. Der nächste Gast wird Freude haben, wenn er den Hinter voller Hundehaare und Sabber hat! Entspricht nicht dem, was man seil will schade

Als einheimisches Zürcherpaar muss man nicht auf die Terrasse des Hotel Storchen! Wir warteten bis wir bestellen konnten. Es schien genau für unser Tisch niemand zuständig zu sein, als sich dann mal jemand bemühte und uns fragte was wir wünschen, ging es wieder 15 min bis zwei Gläser Weisswein gebracht. Der kleine Snack brauchte eine halbe Stunde!!! Wieder wusste niemand Bescheid! Als wir dann gehen wollten kam der Snack dann, oh Wunder, doch noch! Unser Fazit, nicht mehr hingehen! Es gibt ja noch viele andere lauschige Plätze mit sicher besserer Bedingungen!Leider ist es uns nicht das erste mal passiert.