Cafe Grassl - Berchtesgaden

Wir waren immer wenn wir in Berchtesgaden waren Gast in diesem Cafe und immer zufrieden. Jetzt ist eine neue Besitzerin da die unfreundlich und patzig ist. Wir waren mit unseren Hund dort Gast bestellen und zunächst 2 Cappuccino und fragten ob wir etwas Wasser für den Hund haben könnten. Die Antwort war: bei uns bekommen Hunde nichts. (Unseren Hund hatte sich schon hingelegt)Von der Bedienung (auch Besitzerin)würde noch gesagt: und der Hund legt nicht die Schnauze auf den Tisch. Dies ist nach meiner Meinung sebstverständlich und wenn der Hund schon liegt ist dieser Hinweis unplaziert und unfreundlich. Also bei dieser unfähigen unfreundlich und patzig Bedienung macht einen großen Bogen um das Cafe und spart euch das Geld oder besucht ein anderes Cafe in der Nähe das freundliche Bedienung hat.

Wohl die unhöflichste, frechste, lustloseste und faulste Bedienung die ich je gesehen habe. Beim Betreten des Cafés sofort aufgefordert worden eine Bestellung aufzugeben, ohne einem die Möglichkeit zu geben sich hinzusetzen und die Karte anzusehen, um sich nur den gang raus auf die Terrasse zu sparen.Da die einzige Bedienung im Lokal zu faul ist lagen auch noch die Reste der Bestellungen,von vorherigen Besuchern, draußen auf dem Tisch in der Sonne. Abgesehen davon waren auch andere tische, sowie auch das an dem wir saßen, dreckig. Als dann endlich die Dame mit dem Bestelltem kam, baten wir sie den Tisch zu wischen bevor wir anfangen zu essen, darauf kam eine schnotzige Antwort, dass sie das Tablett nicht ablegen könne und dann mit einem Lappen kommen könne. Nachdem wir sie dann gefragt haben ob dass denn nicht zu ihren pflichten gehört, motzte sie eine person ( die nichts bestellt hat) aus unserer Gruppe an und meinte die Stühle seien auch nur für Gäste die was bestellen da. Als ob diese Frechheit nicht genug wäre, kam sie mit einem Lappen und bat uns unsere teller zu heben und "wisch" wie wild auf dem Tisch herum, womit sie den ganzen staub auf dem Tisch nur auf uns schleuderte. Nachdem wir ihr mitteilten es langsam anzugehen antwortete sie erneut frech mit " mal schauen" . Zu den Produkten alles mittelmäßig.Mein Rat, spart euch das Geld, kauft euch ein eis gegenüber und setzt euch auf die Bänke bei der Sonnenpromenade und genießt dieselbe Aussicht.

We have a holiday home in berchtesgaden and visit several times a year. There is a common theme to many reviews here. The place is popular, the view is great, coffee is good as are the cakes. The decor is a bit 70s and the music sometimes interesting (rock music). - it is just a pity about the service. It's not that they were rude to us but just offhanded and unfriendly. As though customers simply got in the way. What a pity.

Auf dem Weg nach Ramsau legten wir in Berchtesgaden einen Zwischenstopp ein. Es war der 1.11. (Allerheiligen, einer der höchsten Feiertage in Bayern) dementsprechend war in Berchtesgaden was los. Die Menschen kamen vom Friedhof und stürmten in's Cafe Grassl. Bis auf zwei Tische war alles reserviert. Wir beschlagnahmten gleich einen und schon stand die Bedienung neben uns und fragte nach der Bestellung (ich stand noch und hatte meine Jacke noch an). Wir bestellten einen Kaffee und einen Cappuccino. Auf die Frage, welchen Kuchen sie haben kam nur die Antwort: "Da müssen sie schon selbst schauen". Ich habe geschaut, einen Kuchen ausgesucht und der wurde mir doch tatsächlich an den Tisch gebracht. Die Kuchenstücke sind groß und geschmacklich gut. Die Bedienung könnte etwas freundlicher sein, der Service hinter der Theke ist es schon.

We had to wait for a bus in Berchtesgaden and asked at the information desk about cafes. We were directed to Cafe Grassl. Its a hike across the tracks and up a steep path to the street. As well as the interior there was a shaded outdoor area. Great selection of very rich cakes; good coffee; nice service. Heaven.