Mcdonald's - ACIREALE

Ringraziamo il MC Donald's per la cena e Adolfo per l'eccellente cappuccino il muffin e la disponibilità...Tutto fantastico

Nei pressi dell'uscita autostradale di Acireale c'è questo McDonald's che per noi che stavamo rientrando da Taormina è sembrata una soluzione veloce ed economica per cenare. Purtroppo i problemi e tanti si sono palesati fin da subito. A cominciare con la difficoltà a trovare un parcheggio, oltre che un tavolo dove sedersi. Poi una volta effettuato l'ordine al totem è pagato con carta di credito la macchina non ha rilasciato lo scontrino e il numero del nostro ordine! Per qualche minuto non abbiamo capito se la transazione era andata a buon fine oppure no. Una volta appurato che l'ordine era in gestione grazie alla collaborazione di una cameriera, ci siamo seduti in paziente attesa. Ci sono voluti almeno 20 minuti per ricevere quanto ordinato, ma fin qui ci può anche stare considerando il gran numero di persone e i pochi camerieri impiegati. Il top però si è raggiunto quando il bambino mi ha chiesto una ciambella al cioccolato. Mi sono recato al banco ma non c'era nessuno, nessuno che si occupasse dei clienti e insieme a me c'erano tantissime persone in attesa. Sono passati almeno atri 10 minuti prima che una persona (che stava facendo altro) si occupasse del banco del McCafè. Tornato al tavolo serviva un bicchiere per poter bere dalla bottiglia e anche qui è iniziata un'altra attesa per essere servito. Alla fine ho deciso di fare da me, sono andato dietro al banco e ho preso il bicchiere da solo, senza che nessuno dicesse niente quasi fosse la normalità. Tanta disorganizzazione e la pulizia dei tavoli davvero carente. Sicuramente il personale in servizi è sottostimato o gestito male. Esperienza pessima.

Peccato non si possa dare 0 punti. Chiesto un muffin tagliato a metà e la commessa stessa ha avuto difficoltà a dividere. Proviamo con un altro ma era vecchio anche quello. Prendiamo un gelato e avendo già pagato possono darcelo solo vaniglia quindi 40 cent in meno che non hanno nemmeno reso.

Da premettere che non c’era quasi nessuno a quell’ora, ho ordinato due menu double bbq di cui uno con SOLO insalata togliendo il formaggio e altre cose essendo per una persona intollerante al lattosio. Ho pagato e nonostante i dipendenti non avessero altri ordini sbagliano l’ordine mettendo nel panino personalizzato il formaggio. Mi sono accorto in tempo anche se non sono riuscito a tornare indietro e a tirarglielo addosso perché sono sicuro che se la persona avesse mangiato quel panino e finiva in ospedale facevo di tutto per fargli perdere il posto oltre a fargli beccare una bella denuncia. Non andate in questo posto

Sosta breve in vassoio Filet fish immangiabile. Pronto i 2 mn da ordinazione. Solitamente aspetto per questo tipo di preparazione. Era vecchio, secco con bordi abbrstiliti. Palesemente riscaldato. Non ho protestato in quanto locale pieno di bimbi e famiglie in occasione compleanno.