La Pizza Pepone - Murcia

Me encanta este sitio, muy acogedor y tranquilo, no tiene terraza, pero que mas da, la mejor pizza de Murcia, sin duda y los crepes..de vicio !! Un consejo..reservar o pedir temprano si no te gusta esperar, viernes el restaurante estaba a full, pero todo perfecto y agradable, volveremos pronto.

Trato nefasto, 2,3h de espera para mi pedido y el servicio pésimo. Se me trató de malas maneras y no se me solucionó mi problema

Hice un pedido a trabes de glovo por primera vez, ponia tiempo estimado entre 25 minutos y 45 minutos, estuve esperando el pedido más de 1 hora y media. Solo tienen un repartidor para todos los pedidos, si no pueden atender todos los pedidos, deberían mejorar su logistica.

El pasado jueves hice un pedido mediante la plataforma just eat con este restaurante. Hora estimada de entrega a las 00.10; el pedido nunca llegó; la repartidora y dueña del restaurante se perdió repetidas veces alegando que mi dirección estaba mal, cuando en ningún caso había tenido problemas con esto. No contenta con ello a la 1 de la mañana me llamó por tlf diciendo que estaba en la dirección pero que mi edificio no tenía timbre ¿? , que no veía los timbres y que no podía entregar el pedido. Repito, 1 de la mañana. Le dije que olvidara el pedido que iba a cancelarlo porque me parecía ya de coña. Resulta que nunca llamó al timbre, porque según ella donde vivo no existen los timbres, entramos a casa por telepatía con las puertas. No contenta con ello dice a just eat para no devolver el dinero que si que ha llamado al timbre pero no le he abierto la puerta. Tengo la conversación donde la señora admite no encontrar el timbre y no saber dónde está, pero just eat dice que como el restaurante alega haber llamado y yo no he abierto no hay devolución de dinero. Por mi parte ese tipo de negocios se pueden ir a la quiebra, y me parece patético que teniendo pruebas como tengo, just eat se lave las manos como lo está haciendo. Era cliente habitual, y mientras pueda desestimaré toda oferta de ellos.

Llevo más de horas esperando mi pedido y aún no ha llegado. No pedir online, no leí los comentarios de otros clientes, si lo llego a saber no pido, parece ser que es la tónica de este establecimiento, servir 2 horas después de pedir.